Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных

Оператор самостоятельно определяет цели и состав обработки персональных данных, организует хранение и принимает разумные организационные и технические меры для защиты обрабатываемой информации.

Оператор

ИП Аветисян Микаэл Артурович

ОПФ

Индивидуальный предприниматель

ИНН

773374756722

ОГРНИП

326774600254150

Адрес

125430, г. Москва, ул. Пятницкое шоссе, д. 31, кв. 190

Email

hello@aagencyteam.ru

Какие данные могут обрабатываться

• Имя пользователя, если оно указано при отправке обращения.
• Номер телефона.
• Адрес электронной почты.
• Никнейм, ссылка или иной контактный идентификатор в мессенджере (Telegram, MAX).
• Название компании, сфера деятельности, ссылка на профиль или объявления, если они указаны в обращении.
• Текст сообщения, описание задачи, детали запроса или проекта.
• Cookie и иные онлайн-идентификаторы, связанные с использованием Сайта и инструментов веб-аналитики.

Цели обработки персональных данных

• Прием, регистрация и обработка обращений пользователя через форму связи на Сайте.
• Связь с пользователем по выбранному им каналу: телефон, email или мессенджер.
• Подготовка коммерческого предложения, обсуждение задачи, оценка состава работ и сопровождение коммуникации по проекту.
• Улучшение Сайта, анализ поведения пользователей и оценка эффективности контента с помощью инструментов веб-аналитики.
• Соблюдение требований законодательства, если такие обязанности возникают у оператора.

Правовые основания обработки

Основанием для обработки персональных данных является добровольное предоставление данных пользователем при обращении через Сайт, выражение согласия в тех сценариях, где оно требуется, а также законный интерес оператора в обеспечении работы Сайта и обработке входящих деловых обращений в объеме, не противоречащем законодательству.

Технические данные, cookie и иные онлайн-идентификаторы могут обрабатываться в объеме, необходимом для функционирования Сайта, обеспечения безопасности, веб-аналитики и улучшения сервиса.

Получатели данных и третьи лица

• Поставщики хостинга и инфраструктуры размещения Сайта — в части хранения и передачи технических данных, необходимых для работы Сайта.
• Сервис веб-аналитики (Яндекс Метрика, если используется на Сайте) — в части аналитических идентификаторов, событий и cookie, формируемых при использовании Сайта.
• Провайдеры мессенджеров (Telegram, MAX), через которые ведется коммуникация по выбору пользователя, — в объеме данных, которые пользователь сам передает по этим каналам.
• Иные получатели могут привлекаться только в объеме, необходимом для достижения цели обработки, и при наличии правового основания.

Трансграничная передача данных

Отдельные используемые сервисы (мессенджеры, инструменты веб-аналитики) могут обрабатывать данные на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации. В таких случаях передача осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей обработки, и в рамках, допускаемых законодательством.

Если пользователь не желает, чтобы его данные обрабатывались такими сервисами, он может отказаться от использования соответствующих каналов связи и ограничить cookie в настройках браузера.

Сроки хранения

• Данные обращений, заявок и переписки хранятся до достижения цели обработки, но не более 24 месяцев с даты последнего содержательного взаимодействия, если более длительный срок не требуется по закону или договору.
• Аналитические cookie и идентификаторы хранятся в сроки, установленные конкретным инструментом аналитики и браузером пользователя, обычно от сессии до 24 месяцев.
• Резервные копии и технические журналы могут храниться дольше в пределах, необходимых для информационной безопасности и восстановления сервиса.

Порядок удаления и уничтожения данных

После достижения цели обработки, отзыва согласия пользователем либо получения обоснованного требования об удалении оператор прекращает обработку и удаляет либо обезличивает данные, если отсутствуют иные законные основания для хранения.

Обращения на удаление, исправление или отзыв согласия рассматриваются в разумный срок, как правило не превышающий 30 календарных дней с даты получения запроса.

Права пользователя

• Получить сведения об обработке своих персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Потребовать уточнения, исправления или актуализации данных.
• Потребовать удаления данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.
• Ограничить, удалить или заблокировать cookie через настройки браузера и иные доступные инструменты своего устройства.

Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице Сайта. Дальнейшее использование Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с обновленной редакцией.

Как связаться с оператором

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, исправления данных и иных запросов пользователь может обратиться по адресу hello@aagencyteam.ru.